地下商场由于通道少且窄，周围密封，空气对流差，浓烟和高温不易散失，火灾扑灭更为困难。一旦发生火灾人们往往会比其他地方发生火灾更为紧张，逃生心情更为急迫。但往往又失去平常的冷静，以至不知消防通道和安全出口的位置，疏散时辩不清方向，结果不择路线，不顾后果，致使失去有利的逃生机会。
那么，地下商场火灾的受难者如何才能安全脱离险境呢？
消防评估法律法规中提到， 首先要有安全意识，凡进入地下商场的人员，一定要对其设施和结构布局进行观察，记住疏散通道和安全出口的位置。 迅速撤离险区，采用自救和互救手段迅速疏散到地面、避难间、防烟室及其他安全区。逃生时，尽量低势前进，不要做深呼吸，可能的情况下用湿毛巾或湿衣服捂住口鼻，防止烟雾进入呼吸道。要听从救援人员的指挥，一旦逃离现场，绝不要因为寻找遗失物品等原因再度返回。河北消防维保提醒您，万一疏散通道被大火阻断，应尽量想办法延长生存时间，等消防队员前来救援。
